Glossário de SMS Marketing
O que é Frequência Ideal de SMS Marketing?
Quantas mensagens SMS enviar por mês para não ser percebido como spam. Frequência ideal por tipo de lista e setor.
Definição
A frequência ideal de SMS marketing é de 2-4 mensagens por mês para clientes ativos (não transacionais). Mais do que isso aumenta o opt-out. A percepção de "spam por SMS" começa a partir de 2 mensagens por semana de teor promocional.
Perguntas frequentes sobre Frequência Ideal de SMS Marketing
Por que minha taxa de opt-out está alta?+
Principais causas: (1) frequência acima de 6/mês; (2) mensagens sem personalização ou irrelevantes; (3) falta de valor claro (não há benefício para o cliente); (4) horário inadequado; (5) lista comprada sem opt-in.
Como usar Frequência Ideal de SMS Marketing no SMSFlow
O SMSFlow oferece suporte completo para frequência ideal de sms marketing. Nossa plataforma foi desenvolvida para empresas brasileiras, com API REST completa, SDK em Node.js/PHP/Python, documentação em português e suporte especializado.