O que é LGPD e SMS Marketing?

A LGPD exige que as empresas coletem consentimento explícito antes de enviar mensagens promocionais. Por isso, no SMS marketing, você deve ter histórico de aprovação do destinatário para os propósitos que vai usar. Além disso, deve incluir opção de cancelamento em cada mensagem.

É necessário ter registro de opt-in, onde o cliente concorda em receber SMS. Além disso, cada mensagem deve conter link ou número para cancelamento de inscrição. Esses requisitos garantem conformidade com a LGPD.

O direito de revogação permite que o assinante cancele o consentimento a qualquer momento. No SMSFlow, isso é feito automaticamente ao responder “sair” ou “cancelar”. Ao revogar, a empresa deve parar de enviar mensagens imediatamente.

O SMSFlow armazena apenas os dados necessários para a entrega das mensagens e criptografa as informações pessoais. Além disso, todas as campanhas precisam ser configuradas com consentimento prévio e controles de opt-out. Assim, a plataforma segue os princípios da LGPD.

O SMSFlow oferece planos mensais que variam de acordo com o volume de mensagens enviadas. Você pode escolher desde pequenos pacotes promocionais até planos corporativos maiores. Para descobrir o valor exato, visite a página oficial de preços.

Os números precisam estar em posse do anunciante e ser válidos nos planos de operadoras brasileiras. Se o número for de terceiros, é preciso obter autorização e respeitar os direitos de privacidade. O SMSFlow impede envios para números bloqueados.

A LGPD não altera o limite tradicional de 160 caracteres por SMS, mas recomenda clareza e não confundir o destinatário. Se a mensagem ultrapassar, o SMSFlow consegue segmentar em múltiplos SMS. É importante manter o conteúdo direto e respeitar o consentimento.