A automação de SMS transforma o marketing manual em uma máquina que trabalha enquanto você dorme. Com o SMSFlow integrado ao Zapier, Make ou n8n, você cria fluxos que enviam a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento exato — sem tocar no teclado.
Por que automatizar SMS?
Enviar SMS manualmente para cada evento (nova compra, carrinho abandonado, aniversário) é inviável em escala. Automação resolve isso:
- ✅ Resposta instantânea (30 segundos vs. horas)
- ✅ Consistência (nunca esquece de enviar)
- ✅ Personalização em escala (nome, produto, valor)
- ✅ Segmentação por comportamento
- ✅ Funciona 24/7 sem equipe
Automação com Zapier + SMSFlow
Como configurar em 5 minutos
- Acesse zapier.com → Create Zap
- Trigger: selecione o app de origem (Shopify, Hotmart, HubSpot, etc.)
- Selecione o evento (New Order, Form Submission, etc.)
- Action: selecione "Webhooks by Zapier" → POST
- URL: cole o endpoint do SMSFlow (
https://sms.hubflowai.com/api/v1/sms/send) - Headers:
Authorization: Bearer {seu_api_key} - Body:
{"to": "{{phone}}", "message": "Olá {{name}}!"}
Zap pronto: Novo pedido → SMS de confirmação
Trigger: Shopify → New Order
Action: Webhooks → POST para SMSFlow
Mensagem: "Pedido #{order_id} confirmado! R$ {total}. Previsão: {shipping_date} 🎉"
Automação com Make (ex-Integromat) + SMSFlow
O Make oferece um plano gratuito com 1.000 operações/mês — suficiente para começar. Para criar um cenário:
- Create Scenario → Add Module → Escolha o trigger
- Add Module → HTTP → Make a Request
- URL: endpoint da API SMSFlow
- Method: POST | Body type: JSON
- Configure os campos dinamicamente com dados do trigger
Automação com n8n + SMSFlow
O n8n é open source e pode ser self-hosted. Ideal para quem tem dados sensíveis ou quer customização total:
// Node HTTP Request no n8n
Method: POST
URL: https://sms.hubflowai.com/api/v1/sms/send
Authentication: Header Auth
Header: Authorization: Bearer {API_KEY}
Body (JSON):
{
"to": "{{ $json.phone }}",
"message": "Olá {{ $json.name }}! Seu pedido foi confirmado."
}
15 Templates de Automação SMS
E-commerce
- Carrinho abandonado (30min): "Esqueceu algo? Seu carrinho expira em 24h: {link}"
- Pedido confirmado: "Pedido #{id} confirmado! Previsão: {data}"
- Pedido enviado: "Saiu! Rastreio: {codigo}. Acompanhe: {link}"
- Promoção flash: "FLASH 4h: 30% OFF! Use {cupom}: {link} ⚡"
- Aniversário do cliente: "Feliz aniversário {nome}! Presente especial: {cupom}"
Infoprodutos e Educação
- Compra aprovada Hotmart: "Acesso liberado! Login: {link_area_aluno}"
- Lembrete de aula ao vivo: "Começa em 1h: {titulo_aula} → {link_live}"
- Certificado disponível: "Parabéns! Seu certificado está pronto: {link}"
Saúde e Serviços
- Lembrete de consulta (48h antes): "Lembrete: consulta amanhã às {hora}. Confirme: SIM ou NÃO"
- Confirmação de agendamento: "Agendamento confirmado para {data} às {hora}"
Financeiro e Cobranças
- Boleto prestes a vencer: "Seu boleto vence amanhã: R$ {valor}. Pague: {link}"
- Pagamento confirmado: "Pagamento de R$ {valor} confirmado. Obrigado!"
CRM e Relacionamento
- Novo lead no CRM: "Oi {nome}, obrigado pelo interesse! Falaremos em breve."
- Follow-up pós-reunião: "{nome}, foi ótimo conversar! Proposta enviada no e-mail."
- Reengajamento (90 dias inativo): "Sentimos sua falta, {nome}! Oferta especial: {link}"
Automação com IA via AgentFlow
Para automações verdadeiramente inteligentes — que adaptam o conteúdo baseado em histórico, segmento e intenção do usuário — o AgentFlow, nossa plataforma de IA e automação, se integra nativamente com o SMSFlow.
Com AgentFlow + SMSFlow você cria agentes que: analisam o comportamento do lead → decidem o melhor momento → personalizam a mensagem → enviam via SMSFlow → analisam a resposta → tomam próxima ação.
Veja também: SMS para E-commerce | SMS para Infoprodutores | Guia Definitivo de SMS Marketing